Temlux يضمن العمل السليم لمنتجاته إذا تم تركيبها واستخدامها بشكل صحيح، وتم اتباع الشروط المذكورة في بطاقة الضمان. فترة الضمان هي 18 شهرًا من تاريخ التركيب. من المهم أن يتولى خبراء Tem Lux تركيب المنتجات والخدمات المتعلقة بها. أي تلاعب أو إجراءات من قبل أفراد غير مخولين أو تلف للملصقات الضمانية سيلغي الضمان والخدمات.

خدمات ما بعد البيع:

أحد أهم العوامل التي يقيمها العملاء في المؤسسة هي خدمات ما بعد البيع. إذا قدم الشركة المصنعة خدمة ما بعد البيع مرضية للمنتج، فإنها تلعب دورًا حاسمًا في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد بتكلفة أقل. عند شراء منتج، ينظر العملاء في المقام الأول إلى خدمات ما بعد البيع المقدمة من البائع.

تقييم رضا العملاء:

في Tem Lux، نتواصل مع العملاء بعد فترة محددة من بيع المنتج لتقييم رضاهم ومعالجة أي مشاكل أو ملاحظات. هذه الممارسة ليست فقط جزءًا من نهجنا المتمحور حول العميل ولكنها أيضًا واحدة من قيمنا المؤسسية. إنها تسهم بشكل كبير في ولاء العملاء واستمرار استخدام منتجاتنا.